De Kansspelautoriteit verplicht ons tot een identiteitscontrole; die is meestal binnen 12 uur afgerond.
Zo pakken wij het aan sinds 2009: eerst zekerheid, dan spel.
Na deze vier stappen weet je precies welke foto's en gegevens wij van je nodig hebben.
Handig op het moment dat je de verificatie opent en nog niets hebt geüpload.
Je stuurt een afschrift van vorig jaar. Een adresbewijs dat ouder is dan de termijn die wij hanteren, zegt niets meer over waar je nu woont en wordt daarom geweigerd. Vraag een nieuw afschrift op bij je bank Download een recente factuur uit je klantportaal
Waarom is een schermafdruk niet genoeg? Een schermafdruk van een app laat geen randen, geen hoeken en geen echtheidskenmerken zien, waardoor de beoordeling niet mogelijk is. Maak een foto van het echte document Leg het papier op een egale tafel en fotografeer het
Eerst een andere naam, later een afkeuring. Zodra de tenaamstelling op je pasje afwijkt van de naam op je rekening, kunnen we je identiteit niet vaststellen en stopt de beoordeling. Laat je betaalmiddel op naam zetten Werk je adres bij bij je bank en bij ons
Vanaf het moment dat je voor het eerst stort, val je onder de regels die horen bij onze vergunning van de Kansspelautoriteit, KOA/65062. Die vergunning verplicht Thrill Casino B.V. om de herkomst van geld te kunnen onderbouwen. Dat is een vaste stap tegen witwassen en geen beschuldiging aan jouw adres.
Afhankelijk van je situatie vragen wij om één of meer van deze bewijsstukken.
Eerst spelen, toen opnemen. Zodra je je eerste opname aanvraagt, moet je identiteit vaststaan; wij vragen dan je identiteitsbewijs, je adresbewijs en je betaalmiddel.
Een bedrag buiten je patroon. Bij een bedrag dat ver boven je gebruikelijke patroon ligt, kijken wij naar de herkomst en vragen wij een bewijsstuk van je inkomsten.
Je probeert een ander betaalmiddel. Een betaalmethode die nog niet aan jouw account hangt, controleren wij eerst; wij vragen dan een bewijs dat het middel op jouw naam staat.
Deze antwoorden nemen de twijfel weg die je bij de controle voelt, van duur tot datagebruik.
We gebruiken cookies om de website goed te laten werken en om deze te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.